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○ 이 개인정보처리방침은 2023년 6월 7부터 적용됩니다.
 
제1조(개인정보의 처리 목적)
< 카웨이브 >('www.carwave.co.kr'이하 'Carwave')은(는) 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
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2. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.
 
3. 재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 계약서·청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산, 채권추심을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
 
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5. 개인영상정보
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제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
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② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
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5) 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 : 3년
예외사유 :

 
제3조(처리하는 개인정보의 항목)
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제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
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② < 카웨이브 >은(는) 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
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제5조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)
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③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

 
제6조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)

① < 카웨이브 > 은(는) 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
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1. 법령 근거 :
2. 보존하는 개인정보 항목 : 계좌정보, 거래날짜
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
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2. 파기방법
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전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다
 

 
제7조(미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치)
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③ 개인정보의 파기를 원하지 않으시는 경우, 기간 만료 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다.
 
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
① 정보주체는 카웨이브에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는카웨이브에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 카웨이브은(는) 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 카웨이브은(는) 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

 
제9조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
< 카웨이브 >은(는) 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
3. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
4. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
5. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며,다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다.
또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
6. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
7. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
<카웨이브>('Carwave')은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
8. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
9. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
 

 
제10조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
① 카웨이브 은(는) 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
다. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
 
제11조(행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항)
① <개인정보처리자>은(는) 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
② <개인정보처리자>은(는) 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.
11. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항 제공을 위해 수집하는 행태정보의 항목, 행태정보 수집 방법, 행태정보 수집 목적, 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법을 입력하기 위한 표입니다.
수집하는 행태정보의 항목행태정보 수집 방법행태정보 수집 목적보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
이용자의 상품 이용 내역실행시 자동 수집성향에 기반한 개인 및 업체에 맞는 플랫폼 서비스 제공수집일로부터 365일이후 파기
 
<온라인 맞춤형 광고 등을 위해 제3자(온라인 광고사업자 등)가 이용자의 행태정보를 수집·처리할수 있도록 허용한 경우>
 
③ <개인정보처리자>은(는) 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집·처리하도록 허용하고 있습니다.
- 행태정보를 수집 및 처리하려는 광고 사업자 : ○○○, ○○○, ○○○, ○○○,
- 행태정보 수집 방법 : 이용자가 당사 웹사이트를 방문하거나 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송
- 수집·처리되는 행태정보 항목 : 이용자의 웹/앱 방문이력, 검색이력, 구매이력
- 보유·이용기간 : 00일
 
④ <개인정보처리자>은(는) 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
 
⑤ <개인정보처리자>은(는) 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
⑥ <개인정보처리자>은(는) 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.
‣ 스마트폰의 광고식별자 차단/허용
(1) (안드로이드) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 광고 → ③ 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제
(2) (아이폰) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 추적 → ④ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.
⑦ 정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.
‣ 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
(1) 인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11)
- Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택
- 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택
(2) Microsoft Edge
- Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.
- 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.
- ‘InPrivate를 검색할 때 항상 ""엄격"" 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.
- 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다.
(3) 크롬 브라우저
- Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.
- 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.
- 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택합니다.
52 | 개인정보 처리방침 작성지침 일반
⑧ 정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
‣ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : ○○○ 팀
담당자 : ○○○
연락처 : <전화번호>, <이메일>, <팩스번호>

 
제12조(추가적인 이용·제공 판단기준)
< 카웨이브 > 은(는) 「개인정보 보호법」 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 「개인정보 보호법 시행령」 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다. 이에 따라 < 카웨이브 > 가(이) 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.
▶ 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
 
 
▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
 
 
▶ 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
 
 
▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
 
 
 
 
 
※ 추가적인 이용·제공 시 고려사항에 대한 판단기준은 사업자/단체 스스로 자율적으로 판단하여 작성·공개함

 
제13조(가명정보를 처리하는 경우 가명정보 처리에 관한 사항)
< 카웨이브 > 은(는) 다음과 같은 목적으로 가명정보를 처리하고 있습니다.
 
▶ 가명정보의 처리 목적
- 직접작성 가능합니다.
 
▶ 가명정보의 처리 및 보유기간
- 직접작성 가능합니다.
 
▶ 가명정보의 제3자 제공에 관한 사항(해당되는 경우에만 작성)
- 직접작성 가능합니다.
 
▶ 가명정보 처리의 위탁에 관한 사항(해당되는 경우에만 작성)
- 직접작성 가능합니다.
 
▶ 가명처리하는 개인정보의 항목
- 직접작성 가능합니다.
 
▶ 법 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 따른 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
- 직접작성 가능합니다.
 
 
제14조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)
① 카웨이브 은(는) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
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직급 :대표이사
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▶ 개인정보 보호 담당부서
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제15조(국내대리인의 지정)
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- 국내대리인의 성명 : [대리인 성명_직접입력] (법인의 경우 법인명, 대표자의 성명)
 
 
- 국내대리인의 주소 : [대리인 주소_직접입력] (법인의 경우 영업소 소재지)
 
 
- 국내대리인의 전화번호 : [대리인 전화번호_직접입력]
 
 
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제16조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)
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▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
부서명 : 총무부
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제17조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
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※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
 
제18조(영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항)
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1.영상정보처리기기 설치근거·목적 : < 카웨이브 >의
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4.영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
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  • Q.

    장기 렌터카 이용 절차는 어떻게 되나요?

    1) 견적 상담(차종 및 상품에 따라 최적의 견적을 제시)
    2) 계약 체결(렌트 담당자와 대면 서류 계약 내지 모바일 및 디지털 간단 계약 가능)
    3) 차량 출고 및 고객 인도(출고 과정에서 인도되기까지 상세 브리핑)
    4) 간단 브리핑(신차를 받으시다 보니 기능성에 관해 브리핑이 필요함)
    5) 차량 사후 관리(렌트 이용 중 불편 사항 체크, 사고 및 고장에 관해서 사후 처리 서포트)
    크게 위의 순서로 진행됩니다.

  • Q.

    만약 사고가 나게 되면 월 납입금이 인상되나요?

    장기 렌트 차량은 사고가 발생하더라도 보험료 인상이나 월 납입금이 인상되지 않습니다.
    반면 장기 리스의 경우 개인의 보험료율로 운행되기 때문에 사고 과실 비율에 따라 보험 비용이 인상되실 수 있습니다.

  • Q.

    장기 렌트 이용 시 차량 번호판은 어떻게 되나요?

    차량 번호판은 국가에서 지정한 렌터카 고유 영업용 넘버 하, 허, 호로 등록이 되며 장기 리스는 일반 번호판을 사용합니다.

  • Q.

    보증금은 계약 만기 시에 환급되는 건가요?

    네 맞습니다. 보증금은 계약기간이 만료되면 전액 그대로 환급됩니다.

  • Q.

    세금 계산서 발행은 가능한가요?

    매월 장기 렌트 월 납입금은 세금 계산서로 발행되어 경비처리에 활용이 가능합니다.

  • Q.

    장기 렌터카 이용 시 신용점수에 영향을 주나요?

    장기 렌터카는 금융상품이 아니고 임대상품이기에 신용등급에 아무런 영향이 없습니다.

  • Q.

    법인 회사나 개인사업자가 아닌 일반인도 장기 렌터카 이용이 가능한가요?

    법인, 기업, 사업자 뿐만 아니라 만 21세 이상 운전면허를 보유한 누구나 이용이 가능합니다.

  • Q.

    차종이 정해져있나요?

    아닙니다. 고객이 원하는 국산차/수입차 전 차종 옵션, 색상 선택하시거나 주문 발주 가능합니다.

  • Q.

    차량 계약 후 튜닝을 해도 상관없나요?

    차량을 구조변경하는 것은 크게 문제가 되지 않지만, 반납 시 원상복구를 하는 것이 원칙입니다. 그러나...
    계약 만기 시에 차량을 인수하시는 조건이라면 튜닝한 부분을 다시 원상복구 시키지 않으셔도 됩니다.

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5. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
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또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
6. 개인정보의 암호화
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가. 쿠키의 사용 목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
나. 쿠키의 설치•운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
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제11조(행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항)
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11. 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항 제공을 위해 수집하는 행태정보의 항목, 행태정보 수집 방법, 행태정보 수집 목적, 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법을 입력하기 위한 표입니다.
수집하는 행태정보의 항목행태정보 수집 방법행태정보 수집 목적보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
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- 행태정보를 수집 및 처리하려는 광고 사업자 : ○○○, ○○○, ○○○, ○○○,
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- 수집·처리되는 행태정보 항목 : 이용자의 웹/앱 방문이력, 검색이력, 구매이력
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④ <개인정보처리자>은(는) 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
 
⑤ <개인정보처리자>은(는) 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
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‣ 스마트폰의 광고식별자 차단/허용
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- 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.
- ‘InPrivate를 검색할 때 항상 ""엄격"" 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.
- 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다.
(3) 크롬 브라우저
- Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.
- 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.
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52 | 개인정보 처리방침 작성지침 일반
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‣ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : ○○○ 팀
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▶ 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
 
 
▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
 
 
▶ 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
 
 
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▶ 가명정보 처리의 위탁에 관한 사항(해당되는 경우에만 작성)
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- 국내대리인의 전화번호 : [대리인 전화번호_직접입력]
 
 
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